Absatzmärkte

B - to - B

Busniess to Business-Marketing (Fachkundengeschäft)

  • Vermarktung von einem Unternehmen zu einem andern Unternehmen (z.B. Produktionsmaschinen)

B - to - C

Business to Consumer Marketing (Privatkundengeschäft)

  • Vermarktugn von einem Unternehmen zu einem Privathaushalt (z.B. Konsumgüter)

C - to - C

Customer-to-Customer Marketing

  • Vermarktung von einem Privathaushalt zu einem anderen Privathaushalt (z.B. Privatverkauf über eBay)

Marktforschung

Quantitativ (Marktdaten)

Ziel: Zahlenwerte über den Markt ermitteln

  • Wie gross ist das Marktvolumen?
  • Wie gross ist der Marktanteil eines Unternehmens?

Qualitativ (Kundenbenbedürfnisse)

Motive für Verhaltenswiesen der Konsumenten herausfinden

  • Welche Erwartungen haben Kunden von bestimmten Produkten?
  • Warum kauft ein Kunde ein bestimmtes Produkt?

Erhebungsmethoden

Primärmarktforschung

Ermittlung neuer, bisher noch nicht erfasster Daten

  • Befragung (mündlich oder schriftlich mittels Fragebogen)
  • Beobachtungen (können verdeckt oder offen durchgefüht werden)
  • Experimente, z.B. Wirkungsweisen von Produkten
  • Kundenkaretn

Sekundärmarktforschung

Die Auswertungen basieren auf bereits vorhandenen Daten, die ursprünglich für andere Zwecke erfasst wurden.

  • innerbetriebliche Quellen wie Absatzstatistiken, Reparaturlisten oder Kundenreklamationen
  • externe Quellen, z.B. Forschungsergebnisse, veröffentlichte Statistiken, Geschäftsberichte anderer Unternehmen

Marktvolumen: Tatsächlicher Absatz bzwh. Umsatz aller Anbieter auf dem Markt Marktpotenzial: Anzahl möglicher Kundne, bzwh. Menge wenn alle Kunden kaufbereit sind (beim gegebenen Preis) Marktkapazität: Gesamtanzahl möglicher Kunden, bzwhl. max. Menge an Produkten, die gebraucht /verbraucht werden können (wenn Preis kene Rolle spielt) Marktanteil: Abgesetze Menge, bzwh. Umsatz eines Anbieters / ihres Unternehmens im Verhältnis zum gesamten Marktvolume

Marketing 4-P-Mix

Gibt vor ob man sich als Unternehmen gesamthaft auf möglichst höhe Qualität, oder möglichst tiefe Preise fokussiert

Prduct (Produkt)

  • Absatzsprogramm / Sortimen
  • Produkteigenschaften
  • Verpackung
  • Serviceleistungen
  • Garantieleistungen

Price (Preis)

  • Preisbestimmung
  • Preisstrategie
  • Konditionen

Place (Distribution)

  • Absatzwege
  • Transportmittel

Promotion (Kommunikation)

  • Werbung
  • Öffentlichkeitsarbeit
  • Sponsoring