Anforderungsanalyse

## Usability und User Experience (UX)

Usability

Wie einfach kann eine SW-Applikation benutzt werden.

Aspekte:

• Benutzer
• Seine Ziele / Aufgaben
• Sine Kontext
• Softwaresystem (inkl. UI)

### Effektivität

• Der Benutzer kann all seine Aufgaben vollständig erfüllen
• Mit der gewünschten Genauigkeit

Effizienz

• Der Benutzer kann seine Aufgaben mit minimalem / angemessemen Aufwand erledigen

  • Mental
  • Physisch
  • Zeit

Zufriedenheit

• Mit dem System / der Interaktion

  • Minimum: Benutzer ist nicht verärgert
  • Normal: Benutzer ist zufrieden
  • Optimal: Benutzer ist erfreut